Espace client Commencer un projet
Un classeur Auxentis « CRM » posé sur une étagère d’atelier

Le CRM sur mesure des PME industrielles

Un tailleur prend les mesures d’un dirigeant dans son atelier ; classeur Auxentis « CRM » sur l’établi
Le CRM Auxentis sur un téléphone : devis, stock, SAV
  • 1 500 €le développement et la mise en route de votre CRM, puis 100 € par mois
  • 14 jours ouvréspour livrer votre CRM
  • Suivi en directl’avancement de votre projet, étape par étape
Cas client

Ce qu’on a construit

Dubois Industries fabrique des systèmes de gestion électronique des clés et des équipements. On a commencé par leur CRM sur mesure, avec l’import automatique des devis. Le SAV et le stock sont venus ensuite, branchés sur le même outil. Il tourne tous les jours dans l’atelier, et il continue d’évoluer avec eux.

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Logo de Dubois Industries Dubois Industries
Gestion électronique des clés et des équipements
CRM sur mesureImport devis automatiqueSAVStock
Le sur mesure

L’outil s’adapte, pas vous

On part d’un socle éprouvé, on y ajoute les fonctions dont votre atelier a besoin, et on retire tout ce que vous n’utilisez pas. Vos clients, vos devis, votre stock, votre SAV : tout peut être taillé sur mesure.

Le CRM Auxentis ouvert sur un portable posé sur l’établi
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MR

Devis

12 ce mois
Envoyés par mailÀ relancerAcceptés
ClientMontantÉtat
Atelier GarnierDEV-0141 · envoyé hier
1 260 €
Fiche à jour
SL MétalDEV-0139 · envoyé lundi
3 400 €
Fiche à jour
Serrurerie VasseurDEV-0136 · envoyé vendredi
870 €
Fiche à jour
Ateliers PerrinDEV-0134 · envoyé jeudi
2 190 €
Fiche à jour
Cc : devis@votre-atelier.auxentis.frOuvrir le devis
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MR

Stock

1 sous le seuil
ComposantsTôlesQuincaillerie
ArticleQuantitéÉtat
Charnières inox 120 mmREF-CH120 · seuil 20
24
Suffisant
Serrures à cameREF-SC08 · seuil 40
26
Stock bas
Tôle acier 2 mmREF-TA2 · seuil 30
48
Suffisant
Rivets aveugles 4 mmREF-RV4 · seuil 200
640
Suffisant
Décompté à chaque venteCommander
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SAV

2 en cours
En coursEn attenteTraités
DemandeDepuisÉtat
Porte d’armoire à reprendreMenuiserie Roche · SAV-318
1 j
En cours
Serrure à remplacerAtelier Garnier · SAV-317
4 j
En attente pièce
Réglage de charnièresSL Métal · SAV-315
6 j
Traité
Vestiaire à remettre d’aplombAteliers Perrin · SAV-311
9 j
Traité
Le client est prévenu à chaque étapeRépondre

Nous pouvons aussi

Nos réalisations →
Un dossier d’appel d’offres posé sur l’établi

Les marchés publics arrivent à vous

Les nouveaux marchés qui vous concernent et les renouvellements à venir chez les acheteurs que vous visez, triés et envoyés chaque semaine.

VeilleRenouvellementsEnvoi hebdomadaire
Un téléphone devant une armoire à clés

Vos clients suivent leur SAV eux-mêmes

Ils déclarent leur demande, voient où elle en est et reçoivent la réponse. Chaque demande arrive directement dans votre CRM.

Portail SAVSuivi en directMoins d’appels
Le dirigeant dans l’atelier, téléphone en main, portable ouvert

Le même outil partout

Dans l’atelier, au bureau ou en déplacement, tout se fait sur n’importe quel appareil. Rien à installer, et tout le monde voit la même chose.

TéléphoneOrdinateurRien à installer
Un post-it collé sur un écran

L’outil change quand vous changez

Déplacer un bouton, renommer une colonne, ajouter un champ : les petites mises à jour sont comprises dans l’abonnement, en continu.

Sans devisEn continuDeux par mois
Une veste sur mesure dans l’atelier

Ce qui manque à votre atelier, on l’écrit

Dites-nous ce qui vous manque, on l’ajoute. Le développement est compris dans la mise en route, et rien ne s’ajoute à la facture sans qu’on vous l’ait dit avant.

Socle éprouvéVos fonctionsPérimètre écrit
Votre espace client

Un espace à vous

Une page, ouverte dès le premier jour. Elle dit l’avancement du jour, ce qui est déjà livré, la date de livraison, et les questions qu’on a à vous poser.

Vous ne demandez plus où ça en est : vous le voyez.

Chaque jour

Vous ouvrez votre espace et vous voyez où en est votre logiciel : le jour, les fonctionnalités livrées, la date de livraison.

Chaque avancée

À chaque fonctionnalité terminée, un point écrit en français, sans jargon. Au plus tard tous les deux jours ouvrés.

Chaque attente

Quand il nous manque une réponse, le compteur s’arrête et la livraison recule d’autant. Vous le voyez au moment où ça arrive.

L’espace Le jour L’avancée L’attente

On construit devant vous

L’espace de suivi : avancement, feuille de route, question en attente