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/Étude de cas

Dubois Industries : l'activité sort de la tête des dirigeants.

Fabricant industriel · Occitanie

Une PME dont toute l'activité vivait dans la tête de ses deux dirigeants est devenue une entreprise qui tourne avec toute l'équipe — parce que la donnée vit désormais dans l'outil.

01/Avant

Tout reposait sur deux personnes.

Deux dirigeants se partageaient tout : le commercial, les stocks, le support. Les salariés aidaient, mais l'information essentielle restait dans leur tête. Rien d'important n'avançait sans eux, et les journées passaient à éteindre des feux.

02/Ce qu'on a construit

Un CRM de gestion global, sur-mesure.

Un seul outil où toute la gestion de l'entreprise se retrouve — pensé pour leur façon de travailler, pas pour la moyenne du secteur.

  • 01Un CRM de gestion global qui réunit au même endroit clients, affaires, stocks et demandes de SAV.
  • 02L'information est réunie au même endroit, accessible à toute l'équipe : chacun retrouve ce qu'il cherche sans dépendre des dirigeants.
  • 03Chaque relance commerciale est suivie et déclenchée au bon moment — le pipeline reste sous contrôle.
  • 04Les stocks sont suivis et mieux gérés ; la gestion quotidienne se simplifie, pour les dirigeants comme pour les salariés.

Essayez par vous-même : voici une maquette interactive de l'outil livré à Dubois Industries. Cliquez dans les menus, validez un import IA, enregistrez une vente — les données sont fictives, le fonctionnement est celui du vrai.

L'écran d'accueil du dirigeant : ce qu'il y a à faire aujourd'hui et ce qui rapporte, en un coup d'œil. Chaque chiffre est cliquable dans l'outil réel.

Devis en attente
3
Devis < 6 mois
6
Relances du jour
2
Relances en retard
1
Devis importants à suivre
EntrepriseMontant
D-2104Métallerie Duret18 400 €90 %
D-2107Distrib'Ouest6 900 €45 %
D-2095Négoce Riviera4 300 €60 %
Fig. 01 — Maquette interactive du CRM livré (données fictives)
03/Le résultat

Les dirigeants ont repris le pilotage.

L'entreprise tient désormais sans dépendre d'eux sur chaque détail : l'information vit dans l'outil, accessible à toute l'équipe. Eux peuvent enfin lever la tête : voir venir au lieu d'éteindre des feux, et penser à la stratégie plutôt qu'à l'opérationnel.

Un logiciel vivant

Le logiciel est vivant : on le fait évoluer avec Dubois semaine après semaine, pour qu'il colle en permanence à leur réalité. Un partenariat dans la durée, pas un projet livré puis oublié.

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Et pour votre entreprise ?

Si l'opérationnel repose trop sur vous, on peut le mettre dans un outil — et vous rendre le pilotage. Parlons-en 30 minutes.